Preguntas frecuentes

Aquí puede encontrar las preguntas más usuales que nos hacen nuestros clientes.

Esperamos que le resuelva las dudas, sino es así, puede contactar con nosotros: Contacto

  1. ¿Por qué contratar sus pólizas de seguros a través de la correduría Arne Gavelin?
  2. ¿Cuál es el teléfono de la Asistencia en Viaje de mi compañía?
  3. ¿Dónde puedo llamar o dirigirme para dar parte de un siniestro o accidente?
  4. ¿Qué tengo que hacer en caso de accidente de tráfico?
  5. ¿Cómo puedo pagar el recibo de mi seguro?

1. ¿Por qué contratar sus pólizas de seguros a través de la correduría Arne Gavelin?

Una Correduría de Seguros o corredor está perfectamente considera por ley como el máximo exponente profesional a todos los efectos, para suscribir pólizas de seguros.

Tendrá el mejor producto en relación precio-coberturas, adaptado a sus necesidades, gracias a nuestro continuo esfuerzo en comparar entre las mejores compañías y coberturas.

Nunca le va a costar más que si acude directamente a la compañía; sino al contrario, tendremos en cuenta más coberturas implícitas a sus circunstancias fuera de pólizas estándar.

Nuestros ingresos dependen de que continúe depositando su confianza en nosotros, por lo cual "NADIE VA A DEFENDER MEJOR SUS INTERESES".

COMO PUEDE COMPROBAR, TODO SON VENTAJAS

2. ¿Cuál es el teléfono de la Asistencia en Viaje de mi compañía?

TELÉFONOS DE ASISTENCIA
Aegon Vida: 902 108 902
Salud: 902 149 902
Allianz Autos: 901 100 128
Diversos: 901 272 272
Arag Autos: 933 001 050
Diversos: 933 001 050
Axa Autos: 900 300 188
Diversos: 902 404 084
Bilbao Autos: 902 456 645
Diversos: 902 456 645
DKV Diversos: 902 499 499
Fiatc Autos: 900 302 020
Diversos: 900 302 020
Groupama Autos: 902 100 128
Diversos: 902 210 212
Helvetia Autos Autos: 902 110 026
Liberty Autos: 900 101 369
Diversos: 900 243 657
Mapfre Autos: 902 448 844
Diversos: 902 136 524
Mondial Assistance Diversos: 902 213 100
Mutua Tinerfeña Autos: 900 200 082
Diversos: 902 241 142
Ocaso-Eterna Autos: 900 210 911
Diversos: 902 332 313
Patria Hispana Autos: 902 193 033
Diversos: 902 153 011
Pelayo Autos: 902 352 235
Diversos: 902 311 231
Reale Autos: 902 365 240
Diversos: 902 365 240
Generali Autos: 902 33 34 33
Diversos: 902 33 34 33
Winterthur Autos: 902 303 012
Diversos: 900 302 010
Zurich Autos: 902 330 533
Diversos: 902 210 212

3. ¿Dónde puedo llamar o dirigirme para dar parte de un siniestro o accidente?

Para dar parte de un siniestro o accidente puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, fax o correo electrónico o dirigirse directamente a nuestras oficinas.

4. ¿Qué tengo que hacer en caso de accidente de tráfico?

En caso de siniestros se debe recolectar los siguientes datos:

  • Primero: Antes que nada verificar, que los que viajan con usted estén en perfecto estado de salud. Después de tranquilizarse y que le pase el susto.
  • Segundo: Solicite al conductor del otro vehículo los datos personales (Nombre, Domicilio y Teléfono), nombre del tomador del seguro, es decir titular de la póliza, el Número de su póliza y los datos del coche.
  • Tercero: Si no posee el Acuerdo Amistoso de Accidente, anote con el mayor detalle posible los daños materiales y personales del accidente, las condiciones y las circunstancias en que se produjo el accidente y el lugar del siniestro. Tome nota sobre un papel de todo lo que recuerde del accidente.
  • Cuatro: Si el seguro cubre los daños a las cosas, incluya una descripción detallada de los bienes siniestrados y la cuantía de los daños.
  • Cinco: Si el seguro cubre los daños corporales, realizar una descripción de las lesiones producidas y si es posible con parte médico, anote donde se realizó la prestación médica, nombre del médico de turno, que atendió al herido, gravedad de la víctima, es decir si las lesiones le impiden realizar sus actividades cotidianas.
  • Seis: En caso de haber testigos, anotar sus nombres, dirección y teléfono. En caso de intervención judicial, descripción de la autoridad que ha intervenido y la fecha de la declaración del siniestro.
  • Siete: Si fuera posible y no hubiere ningún herido, trate de ponerse de acuerdo con el otro conductor y firmen el Acuerdo Amistoso de Accidente. En ese caso, se debe realizar un croquis del accidente, para después poder realizar la reconstrucción de los hechos. Con el acuerdo amistoso se acortan los tiempos de resolución y por ende los del cobro.
  • Ocho: Y por supuesto comunicar lo antes posible el siniestro a la aseguradora. Tendrá 15 días hábiles desde el momento del accidente, salvo que su póliza indique más tiempo. La compañía de seguros mandará un perito para evaluar los daños del coche.

5. ¿Cómo puedo pagar el recibo de mi seguro?

Si le hemos llamado para que pague un recibo o ha llegado a nuestra oficina el siguiente vencimiento de su seguro, puede realizar tres formas de pago:

  • Recibo Bancario: Ponerse en contacto con nosotros y domiciliar en su banco el recibo. Tiene que facilitarnos su cuenta bancaria. Y una vez cobrado, el banco le enviará el justificante de pago.
  • Recibo Físico: Dirigirse a nuestras oficinas y pagarlo en metálico. Le entregaremos al momento el recibo original de pago.
  • Transferencia Bancaria: Ponerse en contacto con nosotros y le facilitaremos una cuenta bancaria donde puede realizar el pago de su recibo. Le enviaremos por correo el recibo original si no puede venir a recogerlo.
Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Plan Avanza Fondo Europeo de Desarrollo Regional

Plan Avanza
www.planavanza.es

Agencia Canaria de Investigación y Sociedad de la Información
www.gobiernodecanarias.org/aciisi/